política de Privacidade

Do que se trata esta Política?

Bem-vindo à nossa Política de Privacidade! É ótimo que você queira saber mais sobre como mantemos suas informações seguras. Esta política fornecerá informações sobre como cuidamos de seus dados pessoais quando você visita ou usa nossos serviços. A Política de Privacidade também informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege. Finalmente, esta Política de Privacidade abrange nossas atividades de coleta de dados online e offline, incluindo dados pessoais que podemos coletar por meio de nossos diversos canais, como sites, aplicativos, redes sociais de terceiros, pontos de venda e eventos.

Em outras palavras, se você está procurando mais informações sobre como coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos seus dados pessoais, este é o lugar para você!

Seus direitos de privacidade

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que mantemos sobre você:

Solicite o acesso aos seus dados pessoais. Você tem o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você. Em muitos casos, essas informações já estão presentes em nossos serviços online. Seu direito de acesso pode, no entanto, ser restringido pela legislação, proteção da privacidade de outras pessoas e consideração pelas práticas comerciais, know-how, segredos comerciais e avaliações internas do Grupo.

Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos. Se os dados que temos a seu respeito estiverem incorretos ou incompletos, tem direito à sua correção, com as restrições que decorrem da legislação.

Solicitar exclusão Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados quando:

os dados pessoais já não são necessários relativamente às finalidades para as quais foram recolhidos ou de outra forma tratados; você retira seu consentimento para o processamento e não há outro motivo legítimo para o processamento; você se opõe ao processamento e não há razão justificada para continuar o processamento; ou o processamento é ilegal.

Observe que, em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a reter alguns de seus dados pessoais após você solicitar a exclusão para cumprir nossas obrigações legais ou contratuais. Também podemos ser autorizados pelas leis aplicáveis a reter alguns de seus dados pessoais para atender às nossas necessidades comerciais.

Limitação do tratamento de dados pessoais. Se você contestar a exatidão dos dados que registramos sobre você ou a legalidade do processamento, ou se você se opôs ao processamento dos dados de acordo com seu direito de oposição, pode solicitar que restrinjamos o processamento desses dados. O processamento será restrito apenas ao armazenamento, até que a correção dos dados possa ser estabelecida ou verificada se nossos interesses legítimos se sobrepõem aos seus interesses. Mesmo quando o processamento de seus dados foi restringido conforme descrito acima, o Grupo pode processar seus dados de outras maneiras, se isso for necessário para executar uma reivindicação legal ou para processar dados coletados anteriormente, se você tiver dado seu consentimento anteriormente.

Opor-se ao processamento com base em nosso interesse legítimo. Você sempre pode se opor ao processamento de dados pessoais sobre você com base em interesses legítimos. Se estivermos processando seus dados para marketing direto e criação de perfil em conexão com esse marketing, sua objeção sempre será mantida. Para objeções ao processamento para outros fins, realizaremos um teste de equilíbrio de interesses legítimos e consideraremos se devemos apoiar sua objeção.

Portabilidade de dados. Você tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu em um formato legível por máquina. Este direito aplica-se aos dados pessoais tratados apenas por meios automatizados e com base no consentimento ou no cumprimento de um contrato.

Se mudarmos a forma como lidamos com seus dados pessoais, atualizaremos esta Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de fazer alterações em nossas práticas e nesta Política de Privacidade a qualquer momento, portanto, verifique com frequência para ver quaisquer atualizações ou alterações em nossa Política de Privacidade.

Que dados pessoais o Grupo recolhe?

Dados pessoais são quaisquer informações sobre uma pessoa a partir da qual essa pessoa pode ser identificada. Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

- Dados de identidade incluem nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, título, data de nascimento e sexo.

- Dados de contato incluem endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.

- Os dados financeiros incluem detalhes da conta bancária e do cartão de pagamento.

- Dados de transação incluem detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós.

- Dados técnicos incluem endereço de protocolo de internet, seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.

- Os dados do perfil incluem seu nome de usuário e senha.

- Os Dados do Comprador incluem compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências e comentários ou respostas a pesquisas.

- Dados de uso incluem informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.

- Dados de marketing e comunicações incluem suas preferências em receber marketing nosso e de terceiros, participar de sorteios e outras competições de prêmios e suas preferências de comunicação.

Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais porque esses dados não revelarão direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus dados de uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados com seus dados pessoais para que possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com esta Política de Privacidade.

Usamos dados pseudonimizados para minimizar o impacto na privacidade para você.

A pseudonimização é um método que substitui ou remove informações no conjunto de dados que identificam um indivíduo, mas permitem que um controlador de dados ou terceiros reidentifiquem os dados pessoais com esforço razoável. É importante estar ciente de que, ao contrário da anonimização, a pseudonimização não remove todas as informações de identificação dos dados, mas reduz a vinculação de um conjunto de dados com a identidade de um indivíduo.

Não coletamos proativamente quaisquer categorias especiais de dados pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde ou informações genéticas, dados biométricos para fins de identificação, ou informações sobre condenações e infrações penais.

Se você não nos fornecer os dados pessoais necessários, talvez não possamos fornecer nossos produtos e/ou serviços.

Como o Grupo coleta seus dados pessoais?

Coletamos dados pessoais das seguintes fontes:

Sites incluem quaisquer sites operados por ou para o Grupo, incluindo sites que operamos sob nossos próprios domínios/URLs e mini-sites que executamos em redes sociais de terceiros, como Facebook, e-mail, texto e outras mensagens eletrônicas, incluindo mensagens eletrônicas comunicações entre você e o Grupo.

O Atendimento ao Cliente inclui chamadas ou bate-papos online com nosso pessoal de Atendimento ao Cliente.

Com quem o Grupo compartilhará dados pessoais?

Às vezes, nossas subsidiárias podem precisar acessar suas informações para fornecer serviços a você em nosso próprio nome. Eles precisam dos seus dados pessoais para que nós ou eles possamos realizar as atividades listadas na tabela acima, inclusive como exemplo:

- Entregar produtos e serviços solicitados;

- Entrar em contato com você sobre sua conta ou transações;

- Enviar informações sobre nossos sites, aplicativos e políticas;

- Enviar-lhe mensagens de marketing direto;

- Enviar-lhe catálogos de produtos;

- Processar informações que a subsidiária está formalmente contratada para processar em nosso nome, por exemplo, realizar uma compra feita por você, gerenciar a atividade de sua conta ou os dados de sua conta e/ou gerenciar suas preferências em nosso Centro de Preferências;

- Pesquisa interna, análise e relatórios;

- Identifique, revise e interrompa quaisquer atividades que possam violar nossas políticas ou infringir a lei.

Outros usos e divulgações

Também usaremos e divulgaremos dados pessoais conforme acreditamos ser necessário ou apropriado: (1) para cumprir as leis aplicáveis; (2) responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais; (3) cooperar com a aplicação da lei; (4) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e de nossas afiliadas, você ou outros.

Além disso, usaremos, divulgaremos ou transferiremos dados pessoais a terceiros em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão.